Retour et remboursement
Vous avez reçu votre commande et le ou les produit(s) ne vous conviennent pas (un problème de taille ou le produit n'est tout simplement pas à votre goût), pas d'inquiétude !
Je vous explique comment procéder pour un retour et un remboursement.
ATTENTION : Les articles personnalisés comme les vêtements pour enfants avec impression du prénom ne sont ni repris ni remboursés.
14 jours
Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit dans son emballage d'origine.
Le produit ne devra pas avoir été porté ou lavé et ne devra pas avoir d'odeurs ni de traces.
Dans le cas contraire, aucun échange ni remboursement ne seront effectués.
Remboursement
Le remboursement vous sera effectué dans les 15 jours qui suivent votre retour.
Frais et adresse
de retour
Les frais de retour de produits sont à la charge du client.
Le colis doit être envoyé à l'adresse suivante :
Poujol Cécile
469 rue des Graves - lieu dit Begoux
46000 CAHORS
Une question ?
Pour toute question concernant un retour, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Je vous répondrai dans les meilleurs délais.